Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ЛТД Фючърс ЕООД под бранда TD Decor, наричанa по-долу „Продавач“, от една страна, и потребителите на уебсайта www.td-decor.com, наричани по-долу „Клиенти“ или „Потребители“, от друга страна.

Използвайки този уебсайт, Вие се съгласявате с настоящите условия. Ако не сте съгласни, моля, не използвайте сайта.

1. Данни за търговеца

ЛТД Фючърс ЕООД
ЕИК: 208109362
Адрес: ул. „Георги Бенковски“ № 19, обл. София, гр. Долна Баня
Телефон: 088 723 4969
Имейл: office@td-decor.com
Уебсайт: www.td-decor.com

2. Предмет на договора

Продавачът предоставя на Клиента възможност чрез онлайн магазина да сключва договори за покупко-продажба на предлагани стоки (декоративни облицовки, инструменти и др.), като поръчката и доставката се извършват дистанционно.

3. Поръчка и сключване на договор

  • Поръчки се извършват чрез уебсайта, като Клиентът избира продукти и ги добавя в „количката“.

  • Договорът между Продавача и Клиента се счита за сключен след потвърждение на поръчката по имейл от страна на Продавача.

  • Продавачът си запазва правото да откаже поръчка при съмнение за некоректност, липса на наличност или друга обоснована причина.

4. Цени и плащане

  • Всички цени са в български лева с включен ДДС.

  • Цената на продукта не включва цената за доставка (освен ако не е посочено друго).

  • Приемаме следните методи на плащане: наложен платеж, банков превод, онлайн плащане с карта (в зависимост от активираните опции в сайта).

5. Доставка

  • Доставката се извършва чрез куриерска фирма до адреса, указан от Клиента.

  • Срокът за доставка е между 2 и 7 работни дни, освен ако не е уговорено друго.

  • Разходите за доставка се посочват преди финализиране на поръчката.

6. Право на отказ (връщане на стока)

Съгласно Закона за защита на потребителите, Клиентът има право да се откаже от договора от разстояние в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочва причина, при следните условия:

  • Стоката не е използвана и е в търговски вид;

  • Клиентът поема разходите за връщането;

  • Стоката се изпраща обратно с приложен формуляр за отказ и/или фактура.

Забележка: Стоки, изработени по индивидуална заявка или с нестандартни размери, не подлежат на връщане.

7. Рекламации

Рекламации се приемат при:

  • Производствени дефекти

  • Несъответствие с описанието в сайта

  • Повреда при транспорт (задължително с протокол от куриера)

Рекламациите се подават писмено на имейл или по телефон в срок до 14 дни от получаване.

8. Гаранция

Всички предлагани продукти са нови и с гарантирано качество. При някои продукти се предоставя гаранция от производителя, която се описва в придружаващите документи или в продуктовото описание.

9. Лични данни

Продавачът обработва лични данни на Клиентите съгласно Политиката за поверителност и действащото законодателство (вкл. GDPR). Данните не се предоставят на трети лица, освен когато това е необходимо за изпълнение на поръчката (напр. куриери).

10. Авторски права

Цялото съдържание на сайта (текстове, изображения, описания) е собственост на TD Decor и е защитено с авторски права. Копирането или използването без изрично разрешение е забранено.

11. Изменения на общите условия

Продавачът си запазва правото да актуализира настоящите условия без предварително уведомление. Промените влизат в сила от датата на публикуването им на уебсайта.

12. Спорове и юрисдикция

Всички спорове между страните се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд, съгласно законодателството на Република България.

Дата на последна актуализация: 14.05.2025 г.